תנאי שימוש – SafeDeal

עדכון אחרון: [תאריך]. מסמך זה הוא טיוטה לדיון עם עורך/ת דין ואינו מהווה ייעוץ משפטי.

1. מי אנחנו ומה השירות

SafeDeal ("השירות", "אנחנו") מופעל על ידי [שם החברה], ח.פ. [מספר], מרחוב [כתובת] ("החברה"). השירות הוא פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת לקונה ולמוכר ("הצדדים") לנהל עסקה שבה התשלום מופקד בנאמנות אצל ספק שירותי תשלום מורשה ומשוחרר למוכר רק לאחר שהקונה אישר קבלה, או בהתאם לכללי השירות.

החברה אינה צד לעסקה בין הקונה למוכר, אינה מוכרת את המוצר או השירות, ואינה אחראית לטיבו, להתאמתו לתיאור או לחוקיותו. כספי העסקה אינם מוחזקים בחשבון החברה אלא אצל ספק שירותי תשלום בעל רישיון מתאים לפי חוק הסדרת העיסוק בשירותי תשלום וייזום תשלום, התשפ"ג-2023 ("ספק התשלומים").

2. מי רשאי להשתמש

• בגיר/ה (18+) בעל/ת מספר נייד ישראלי פעיל וחשבון בנק בישראל (למוכרים).
• השימוש הוא אישי. אין לפתוח חשבון עבור אדם אחר או למסור את פרטי הכניסה לאחר.
• אנו רשאים לדרוש אימות זהות (לרבות תעודת זהות או אימות מרחוק) בהתאם להוראות חוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000 והצווים מכוחו.

3. מהלך העסקה

1. צד אחד פותח עסקה ומגדיר: תיאור, סכום, אופן מסירה, תקופת בדיקה ומי נושא בעמלה. הצד השני מאשר דרך קישור הזמנה.
2. הקונה משלם את סכום העסקה (בתוספת חלקו בעמלה) דרך דף תשלום של ספק התשלומים. הכסף מוחזק בנאמנות.
3. המוכר מוסר את המוצר/השירות ומסמן "נמסר". ממועד זה נספרת תקופת הבדיקה שסוכמה.
4. הקונה מאשר קבלה – והכסף משוחרר למוכר. אם הקונה לא אישר ולא פתח מחלוקת עד תום תקופת הבדיקה, הכסף משוחרר אוטומטית.
5. עסקה שלא אושרה תוך 7 ימים או לא שולמה תוך 3 ימים מאישורה – פגה.

4. עמלות ומע"מ

עמלת השירות נקבעת לפי המחירון המפורסם באתר ומחושבת כאחוז מסכום העסקה בתוספת סכום קבוע ומינימום, בתוספת מע"מ כדין. העמלה מחויבת בכרטיסי האשראי של הצדדים (או מנוכה מההעברה למוכר) עם השלמת העסקה. במקרה של ביטול לפני אישור הקבלה, העמלה אינה נגבית. במקרה של הכרעה במחלוקת, החברה רשאית לגבות את העמלה מתוך הסכום המוחזק.

5. מחלוקות

כל צד רשאי לפתוח מחלוקת כל עוד הכסף בנאמנות. עם פתיחת מחלוקת הכסף מוקפא. צוות השירות יבחן את טענות הצדדים והראיות (הודעות, תמונות, אישורי משלוח) ויכריע על שחרור, החזר או חלוקה. ההכרעה מחייבת לעניין שחרור הכסף המוחזק בלבד, ואינה גורעת מזכותם של הצדדים לפנות לערכאות. החברה אינה בורר לפי חוק הבוררות.

6. שימושים אסורים

• עסקאות בטובין או שירותים שאסורים לפי דין (סמים, נשק, זיופים, תוכן פוגעני, שירותים פיננסיים ללא רישיון).
• שימוש בשירות להלבנת הון, למימון טרור, להונאה או לעקיפת מגבלות של ספק התשלומים.
• פתיחת עסקה מול עצמך, או עסקאות למראית עין.

אנו רשאים לחסום חשבון, לעכב שחרור כספים ולדווח לרשויות המוסמכות בהתאם לדין.

7. אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). אחריות החברה כלפי משתמש מוגבלת לסכום העמלה ששולם בעסקה הרלוונטית. החברה אינה אחראית לעיכובים של ספק התשלומים או הבנקים, לרבות עיכובים בשל שבתות, חגים ומועדי מס"ב.

8. ביטול עסקה והחזרים

לפני תשלום – כל צד רשאי לבטל. לאחר תשלום – המוכר רשאי לבטל ולהחזיר לקונה את מלוא הסכום; הקונה רשאי לבקש ביטול דרך מחלוקת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ככל שהן חלות על העסקה בין הצדדים.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

10. יצירת קשר

[אימייל תמיכה] · [טלפון] · [כתובת]